Lidere Mais. Execute Menos.
Como lidar com a falta de colaboradores e melhorar o rendimento daqueles que você tem, realinhando operações e visão de mercado, ganhando tempo e qualidade de vida.
Assuntos Abordados
Um workshop de 3h45min que poderá fazer uma enorme diferença ao enfrentar o desafio de lidar com a falta de mão-de-obra, lidar com problemas de rotatividade de funcionários, melhorar o alinhamento de operações, melhorar a seleção e desenvolvimento de pessoas, no processo de delegação para resultados e engajamento de pessoas. Eis os tópicos:
1
Faça você mesmo?
Se você quiser algo bem feito, faça sempre você mesmo? Antes de tudo, o que leva alguns a pensarem que são – ou que somos – insubstituíveis? Há muitas causas possíveis…
2
Comprometimento
Por que muitos colaboradores não têm o mesmo comprometimento que você? Temos a tendência de considerar que as pessoas têm as mesmas ambições e sonhos que nós temos e, assim sendo, supomos que elas terão o mesmo grau de engajamento que nós temos em nossa atividade.
3
Delegar é simples
Mas não é fácil. Quando entendemos que a competência em algo é função da aptidão e do esforço, torna-se simples entender que quase qualquer assunto pode ser aprendido com maior ou menor velocidade, dependendo da “dosagem” dos componentes acima.
4
O que é óbvio para você...
…não quer dizer que o seja para outros. Como transmitir informações com maior clareza, evitando erros e aumentando a eficiência. 30% dos problemas na execução dos trabalhos estão aqui: “Isso não é comigo!”.
5
Melhore seus Processos...
…de trabalho. Primeiro a floresta; depois, as árvores. Encontre primeiro a direção; depois, o caminho. Se fosse fácil ter sucesso e alguns diplomas, não teríamos pessoas e empresas passando tanto “aperto” por ai. Como melhorar processos de trabalho e ser mais efeiciente.
6
Você sabe avaliar pessoas...
…e o trabalho delas? O que é um trabalho bem feito? Isso depende do padrão de desempenho que está posto. Em muitas situações não há toda a clareza do que se espera ao delegar uma tarefa para alguém.
7
Dê condições dignas
MacGyver era um personagem de uma série de TV famosa nos anos 80 no Brasil. Certa vez, ele construiu uma luneta com um vidro que cobria um relógio de mão e folhas de jornal. Muitos colaboradores têm um “MacGyver dentro de si” e precisam improvisar para conseguir fazer um bom trabalho.
8
Pessoas certas. Lugares certos.
É possível diminuir sobremaneira os desgastes que aparecem quando contratamos ou promovemos boas e talentosas pessoas para lugares errados. Sempre é possível cometermos enganos mas permanecer no erro é reponsabilidade nossa.
9
Como treinar, Delegar e Supervisionar
Há um preço que pagamos pelas mudanças. Envolve muitas vezes deixar de lado nosso “porto seguro” de experiências passadas que foram proveitosas, pois o contexto atual pode ser bem diferente.
10
Deve-se delegar o "Pulo do Gato"?
A pergunta é QUAL o conhecimento/competência que pode beneficiar tanto você, seu negócio e seus clientes? Olhando dessa perspectiva, há conhecimentos que são estratégicos e que não devem ser compartilhados – pelo menos em algumas situações.
11
Tem gente que só "pega no tranco".
A chave do seu carro não serve para ligar outro. Seu perfume, seu preferido, talvez seja detestado por outros. Cada pessoa “tem seu jeito próprio”. Ambições, valores, sonhos, necessidades, histórias de vida desconexas e momentos diferentes simultaneamente estão em jogo no que tange a nossas ações.
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A solidão do poder: o bônus e o ônus da liderança.
O pessoal gosta de frases de impacto mesmo que não haja uma reflexão mais profunda sobre elas. Eis mais uma para ser analisada: “eu almejo o topo, pois lá a concorrência é menor”. Lindo e maravilhoso como frase. Só que justamente por que a “concorrência é menor” também há muitos menos pessoas com quem dividir algumas situações pitorescas ou desafiadoras.
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"Não quero preparar concorrentes para mim."
Esse risco existe. Afinal de contas, todos têm direito, dentro de certos princípios e/ou acordos prévios, de tomarem suas decisões e seguirem seus rumos. Não se pode no entanto ignorar que este risco existe. Também não é possível ignorar que sem delegarmos, estaremos limitados em nossas opções de crescimento.
14
Razões para delegar. Apesar dos desafios.
Todas as projeções e insights que temos atualmente apontam para a importância de termos pessoas competentes tanto nas dimensões técnicas quanto na dimensão comportamental. A parte padronizável, rotineira e automatizável será cada vez mais tomada por plataformas digitais e/ou híbridas que permitirão ao ser humano fazer aquilo que pelo menos por enquanto só ele pode fazer: reinventar a si mesmo e o meio em que vive.
15
Como lidar com erros de colaboradores.
O que é um erro? Se pararmos para pensar, um erro é a diferença entre o QUE É e o que DEVERIA SER. Tão importante quanto o tamanho do erro é o impacto que ele causa nas variáveis-chave de funcionamento de uma empresa. Alguns erros, embora pareçam sérios, não o são. Faz-se às vezes, “tempestades em copos d’água” e aqueles que representam um perigo realmente grande, sério, são menosprezados ou mal gerenciados.
16
Se outros conseguem, você também consegue!
Se outros conseguem delegar e fazer com que as operações cotidianas “fluam” com menos desgaste, por que você não poderia também conseguir o mesmo? Há um detalhe que muitos esquecem no entanto…
17
Transforme seu colaborador em aliado.
Se outros conseguem delegar e fazer com que as operações cotidianas “fluam” com menos desgaste, por que você não poderia também conseguir o mesmo? Há um detalhe que muitos esquecem no entanto…
18
O papel do exemplo na Liderança.
O que você é grita tão alto que não ouço o que você diz”, frase atribuída a Aristóteles, que claramente delineia o papel do exemplo como um comunicador privilegiado. . A autoridade formal advém de um cargo ou posição hierárquica institucionalizada. Diferente desta, a autoridade moral é conquistada pelo exemplo.
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Qual o limite de tempo para investir em um funcionário?
A paciência rende vários frutos em nossas vidas, mas ela não é infinita. Aplicando a membros de nossa empresa, qual a medida certa de tempo para insistir com alguém?. A resposta precisa ser validada por ângulos distintos. O que pode incomodar talvez seja o quanto tempo alguém pode demorar para desenvolver-se bem em uma função sob o aspecto técnico. Outra dimensão pode ser fatores extra-trabalho como situações de foro pessoal que interferem no desempenho.
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Diminua o risco ao lidar com pessoas mal-intencionadas.
“De boas intenções, o inferno está cheio”, diz o adágio popular. Em uma era em que aos poucos estamos trocando a ideia de controle pela responsabilidade individual, já que todo sistema tem a possibilidade de ser burlado, a questão do caráter e confiabilidade pessoal são decisivos. Sim, o preço pago pelo sucesso é a disciplina de fazer o que deve ser feito, do jeito certo no tempo certo. E alguém mal intencionado(a), ao estar em um ambiente que desfavoreça o comportamento indevido, reavaliará o custo versus benefício de um comportamento impróprio.
21
Nem sempre é bom ser flexível.
Fala-se muito da necessidade de adaptação e portanto da flexibilidade para liderar e gerir no cotidiano. Há sim, um sem-número de situações nas quais a capacidade de adaptação torna-se um diferencial. Um erro comum tem sido o de ser flexível em situações nas quais essa atitude não cabe. Por exemplo, ao lidar com questões éticas nas quais não há meio-termo.
22
O "funcionário-zumbi": alguns estão "mortos" - e não sabem disso.
Alguns “param no tempo”, por considerar que a competência profissional é um dom ou algo imutável e que não necessita de contínua evolução. O conhecimento humano evolui em um ritmo impressionante e, a menos que continuamente reavaliemos com humildade nossas competências, podemos “estar mortos profissionalmente” e somente descobrir isso muito tarde.
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Se não te ajudam, não deixe que atrapalhem você.
Sim, o mundo não costuma ser muito justo e se não tomarmos alguns cuidados, ao invés de conquistarmos realizações, colheremos frustrações. Por causas variadas, todo ambiente profissional tem um componente “política” e munidos de estratégias de dissimulação frequente e não eventual, a produtividade e entrega de resultados fica enormemente prejudicada.
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Preciso criar uma equipe para ontem! Como fazer?
É necessário aceitar que há requisitos de tempo e alinhamentos antes que o estágio desejado seja alcançado. Um trabalho bem feito de fomento ao espírito e trabalho de equipe gera frutos extremamente valiosos como alta performance, alinhamento operacional e estratégico, e às vezes equipes autodirigidas.
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Como evitar decepcionar-se com colaboradores.
Já se decepcionou por conta de traição na vida e nos negócios? Acreditamos que é uma situação comum porém as reações a esses eventos são únicas, não “padronizáveis”. Cada um vivencia isso de um modo particular, muitas vezes, desafiador. As relações cotidianas são regidas pela Lei Universal das Vantagens. Sempre foram. Mas há vantagens lícitas e vantagens ilícitas tanto no mundo dos negócios quanto nas relações sociais de amizade e familiares.
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Avaliando o desempenho: contra "fatos não há argumentos".
O que é avaliar algo? Está relacionado a comparar algo com um padrão ou outra referência. Sendo assim, avaliar envolve ter algo que sirva como base clara e assim fazer um juízo de valor. É comum nas relações pessoais e empresariais apressarmo-nos a realizar julgamentos superficiais por conta das múltiplas demandas ou por conta de incompetência para avaliações profissionais, baseadas em padrões de desempenho previamente acordados.
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Não coloque "todas as suas fichas" em uma pessoa.
Construir parceiras sólidas é um desafio, já que costuma levar tempo para confiarmos não só no profissionalismo como também na atitude de alguém. O mercado busca continuamente por pessoas e empresas parceiras talentosas e pode ser que no futuro alguém ofereça um proposta irrecusável para alguém que hoje está com você, em sua empresa, como um colaborador ou um parceiro. Eis uma razão para evitar a dependência excessiva de uma ou outra pessoa.
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Qual o papel do líder no comprometimento da equipe?
Uma equipe pode não atingir resultados desejados por vários fatores, entre eles, a estratégia errada para o negócio, produzindo um efeito em cascata para operações, infraestrutura, processos, padrões de desempenho, escolha das pessoas e feedback. . Se isso não for reconhecido, pode-se atribuir uma responsabilidade indevida – que muitos chamam de “culpa” – às pessoas de uma equipe. Como o “comandante” é o responsável em última análise pela tripulação que tem, não pode ser descartada a inépcia em seu modo de conduzir o empreendimento como também as pessoas que dele fazem parte: os colaboradores.
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Remuneração e desempenho: até que ponto o dinheiro pode motivar?
Abaixo de um certo patamar, a remuneração desmotiva, sem dúvida mas acima de outro (patamar), o aumento não tem o mesmo impacto proporcional. Qual a razão disso?
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Alguns perfis de atitude no cotidiano.
Há atitudes, predisposições que podem ser extremamente valiosas para o ambiente profissional pois geram alinhamento entre demanda e comportamento, ou seja “pessoa certa no lugar certo”. Embora os testes psicológicos e outros modos de avaliação de posturas e perfis sejam uteis, jamais devem ser utilizados sem a correspondente prudência.
Quem deve assistir a esse evento?
O tema proposto é de interesse para todo e qualquer profissional ou empresário que estiver em busca de sugestões práticas para uma melhoria em desempenho, bem-estar, clima organizacional e que tenha interesse em reduzir a rotatividade de funcionários.
Quem enfrenta alta rotatividade
Perguntas frequentes
Nós oferecemos 2 tipos de eventos: presencial ou on-line.
Um evento presencial é “imbatível” em termos de engajamento e experiência de aprendizado (salvo algumas situações de conjuntura e estrutura) porém um evento on-line respeitando-se alguns critérios tem uma solução custo x benefício interessantíssima.Veja o tipo de evento em divulgação na descrição.
O workshop é um curso extremamente pragmático para quem deseja ter orientaões imediatas no enfrentamento dos tópicos apresentados.
Recentemente, um empresário que estava presente disse que “as 3h15min que aqui estive passaram muito rápido e valeram mais que muitos cursos caros que já paguei” e, por esse aprendizado inteiro, o preço do ingresso – que é acessível mas que varia de cidade para cidade – é irrisório. Consulte nosso representante para saber o valor do ingresso.
Não. É condição imprescidível ter efetivado sua inscrição conforme critérios da organização do evento.
Provavelmente você deseja saber o que fazemos com seus dados e como os utilizaremos, em especial se vamos importunar-lhe com mensagens inoportunas. A resposta é não.
Todo o uso de seus dados para whatsapp e e-mails tem o intuito de manter você atualizado até a realização do evento. No dia seguinte, enviaremos mais um ou dois comunicados apenas via lista de transmissão com o intuito de agradecer e confirmar seu interesse em participar do processo de desenvolvimento e assessoria que apresentaremos nos 15 minutos finais do evento de abertura.
Este questionamento é pertinente a eventos presenciais.
O objetivo do seminário é primeiramente sensibilizar ainda mais nosso público-alvo para as mudanças que devem ser feitas diante de cenários desafiadores.
Proporemos diretrizes que serão muito uteis para enfrentar esses desafios cada vez mais complexos e, ao final do evento, apresentaremos nosso processo de desenvolvimento.
Esse é nosso objetivo. Assim sendo, um acompanhante que atenda aos critérios de público-alvo poderá estar presente sim e, é claro, precisa pagar o valor do ingresso.
Por exemplo, alguém poderia levar a mãe ou o irmão para simplesmente fazer companhia? Não é a ideia do que propomos.
Pedimos encarecidamente que não levem crianças pois o evento é destinado a adultos somente.
Pessoas cujo momento de vida pessoal e profissional estejam em consonância com os objetivos do evento e que tenham recebido a confirmação de reserva por um dos responsáveis pela organização do mesmo. Como o primeiro objetivo é mapear líderes que percebam a possibilidade – não obrigatoriedade – de avançar posteriormente no processo de desenvolvimento e assessoria, é contraproducente insinuar que a mera curiosidade ou interesse superficial sejam condições sine qua non para participar do evento.
Das 19h30min às 22h45min, com um intervalo de 15min por volta de 20h45min.
Veja o conteúdo do evento aqui.
Este evento não fornece certificado nem atestado de presença para fins de abono ou extensão curricular em hipótese alguma.
O estilo é de linguagem clara e de facil assimilação embora o conteúdo seja denso e apropriado para quem busca um processo para resolver prolemas desafiadores dentro do âmbito proposto.
Este questionamento é pertinente tanto a eventos on-line quanto a eventos presenciais.
Que seja utilizado o bom senso ao participar de um evento que trata de temas tão importantes.
O evento tratará de assuntos estratégicos como tomada de decisões e essa já é uma oportunidade para reflexão. Uma coisa é haver uma situação imprevista, de última hora. Outra coisa é saber antecipadamente que não poderá ficar até o fim do evento. Se esse for o caso, sugerimos fortemente que não vá. Deixe para um outro momento.
Conforme já mencionado, apresentaremos o processo PPDH de Advisoring (com logística, valores pecuniários “preços”) , o início do processo de consultoria e treinamento, duração, realização e assim por diante.
Para quem sentiu uma conexão entre o que foi apresentado e os desafios de seu cotidiano e que desejem enfrentá-los com um suporte profissional de alto nível.
Apresentador
Anselmo Santos é escritor, autor do livro “O óbvio do sucesso”, palestrante, instrutor e especialista em vendas, liderança organizacional, estratégia em comunicação e educação de adultos, com vivência de 29 anos em treinamento de pequenas, médias e grandes empresas em todo o Brasil de um total de 37 anos envolvidos na educação. Seu trabalho caracteriza-se pelo modo que torna simples (não simplista) assuntos complexos envolvendo o comportamento e atitudes dos colaboradores e clientes nas organizações, navegando com facilidade em temas que vão da psicologia pragmática, ciências exatas, tecnologia, o mundo dos negócios e suas implicações no cotidiano.
Conduz seus eventos com dinamismo e alinha conteúdo sólido, profundo – quando se faz necessário – e prático, bem-humorado, para uso imediato na realidade pessoal, profissional e empresarial de seus clientes. Treinou de 1987 a 1996, como especialista em oratória, mais de 5.000 pessoas exclusivamente voltadas para o serviço religioso; concomitantemente, de 1993 a 2014, ministrou treinamentos em turmas abertas ao público empresarial, para aproximadamente 21.000 mil pessoas; realizou também no período de 1997 a 2006 cerca de 600 palestras no Brasil, com público médio de 120.000 pessoas, sendo a principal delas intitulada “A arte do sucesso nos relacionamentos – como lidar com pessoas difíceis, reduzir o estresse e melhorar sua qualidade de vida”.
Entre seus clientes ao longo dos anos estão colaboradores de instituições como American Express, Bradesco, Flextronics, Peugeout-Citröen, Grupo Silvio Santos, Procergs, Shopping Recife, Banco Real/Santander, Procergs-RS, SICOOB-MG, Sabrico/Volkswagen (SP), CRC-RJ, UNIP, FAESA (ES), Energisa S/A, Funcesi (Itabira), Aker- CSE (Noruega), Faculdades Severino Sombra (RJ), PUC-RJ, Embratel, Rede Accor de Hotéis, Câmara dos Deputados – DF, Ampla, Halliburton, Copobrás, Microlins, Wizard Idiomas, Paraibuna Embalagens, Franccino, Prefeitura de Capitólio-MG, Hospital Margarida (João Monlevade-MG), Associações Comerciais e Industriais de João Monlevade-MG, João Pinheiro-MG, Unaí-MG, Itaperuna-RJ, Curvelo-MG, Montes Claros-MG, Abaeté-MG, Cristalina-GO, Janaúba-MG, Bom Despacho-MG, Carmópolis de Minas-MG, Itapecerica – MG, Itaguara-MG, São Lourenço – MG, Pará de Minas- MG, Itajubá-MG, Campo Belo-MG e organizações como Castro´s Park Hotel (Goiânia-GO), Hospital Albert Einstein (SP), CDL de Campos dos Goytacazes-RJ, Nova Venécia-ES, São Mateus-ES, Prefeitura Municipal de Quissamã-RJ, entre muitas, muitas outras.
Agenda
22.10.24
Terça-feira-
19:30 às 22:45
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Live - Ao vivo
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R$ 125,00/pessoa
